Sigorta Tahkimde Yeni Uyuşmazlık Kuralı

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden belgelenebilen eksper ataması gecikmelerinde, Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılacak başvurularda ‘uyuşmazlık’ iddiasında bulunulamayacak.

Türk finans piyasalarının önemli düzenleyici kurumlarından Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta sektöründe uyuşmazlıkların çözümüne yönelik kritik bir uyarı yayınladı. Yeni düzenleme, sigorta şirketlerinin mevzuatta belirtilen süre içinde eksper ataması yapması ve eksper raporunun elde olmayan nedenlerle gecikmesi durumunda, bu gecikmelerin Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden belgelenmesi halinde, başvuran tarafın “uyuşmazlık” iddiasında bulunamayacağını netleştirdi.

Bu adım, özellikle eksper atama süreçlerindeki potansiyel aksaklıkların önüne geçmeyi ve süreçlerin daha şeffaf ve öngörülebilir olmasını amaçlıyor. Sigorta şirketlerinin yükümlülüklerini zamanında yerine getirmesi ancak mücbir sebeplerle raporların gecikmesi durumunda, bu durumun sigortalı aleyhine bir uyuşmazlık konusu yapılmasının önüne geçilmiş olacak. Böylece, hem sigorta şirketlerinin operasyonel süreçleri daha güvence altına alınırken, hem de Tahkim Komisyonu’nun gereksiz başvurularla meşgul edilmesi engellenecek.

Söz konusu düzenleme, sigorta poliçe sahipleri için de önemli çıkarımlar barındırıyor. Sigorta süreçlerinde yaşanan gecikmelerde, öncelikle eksper atamasının zamanında yapılıp yapılmadığının ve gecikmenin SBM sistemleri üzerinden belgelenebilir bir gerekçeye dayanıp dayanmadığının kontrol edilmesi gerekecek. Bu durum, poliçe sahiplerinin hak arama süreçlerinde daha bilinçli hareket etmelerini ve başvurularını bu yeni kriterlere göre değerlendirmelerini zorunlu kılacak.

Analiz: Bu yeni düzenleme, sigorta sektöründeki belirsizlikleri azaltarak şirketlerin operasyonel risklerini ve uyuşmazlık maliyetlerini düşürme potansiyeli taşıyor. Borsa İstanbul’da işlem gören sigorta şirketleri için yasal süreçlerdeki öngörülebilirlik artışı, uzun vadede maliyet kontrolü ve verimlilik açısından olumlu yansıyabilir. Yatırımcılar açısından ise, sigorta sektörünün daha istikrarlı bir hukuki zemine oturması, şirket değerlemelerine pozitif katkı sağlayabilecek bir faktör olarak değerlendirilebilir. Düzenleme, sektörde daha şeffaf ve adil bir uyuşmazlık çözüm mekanizması oluşturmayı hedeflerken, taraflar için sürecin daha net ve hızlı işlemesine olanak tanıyacaktır.